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Si desea devolver un producto, debe cumplir con la legislación aplicable, a saber, las disposiciones de los artículos 6 y 8 del Decreto-ley Nº 143/2001, de 26 de abril de 2001 enmendado por el Decreto Ley Nº 57/2008 de 26 de marzo de 2008, por el Decreto Ley Nº 82/2008 de 20 de marzo de 2008, por el Decreto Ley Nº 288/2008 de 20 de marzo de 2008, por el Decreto Ley Nº 288/2008 de 20 de marzo de 2008, por el Decreto Ley Nº 288/2008 de 20 de marzo de 2008. mayo y por el decreto ley 317/2009 de 30 de octubre. Regrese por los daños de transporte - Si detecta alguna anomalía o daño causado por el transporte del artículo que ha pedido debe comunicarse a la dirección de correo electrónico: info@fecocivil.com
Devoluciones y derecho de libre terminación del contrato
a) Derecho de libre circulación:
El consumidor dispondrá de un plazo de 14 días a partir del día en que adquiera la posesión física de los bienes o el día en que adquiera la posesión física de estos últimos, en el caso de varios bienes ordenado en un solo pedido y entregado por separado, para proceder a la devolución de su pedido, y sin necesidad de declarar la razón, de acuerdo con el Párrafo 1 del artículo 10 del decreto ley 24/2014 de 14 de febrero. Puede hacerlo siempre que el artículo está en el mismo estado en que fue vendido, en su embalaje original, y acompañado de todos sus accesorios. Debe contactarnos a través de dirección de correo electrónico: info@fecocivil.com para información sobre los procedimientos de devolución.
b) Condiciones de devolución en caso de rescisión del contrato:
Artículos sin signos de mal uso, y cuyo manejo en ningún caso excede el que suele ser admitido en un establecimiento comercial en las condiciones y para los fines de Párrafo 3 del artículo 13 y párrafo 2 del artículo 14 del decreto ley 24/2014 de 14/02. Devolución del artículo completo, con todos sus componentes y embalaje original en en perfecto estado.
Período de retorno: Hasta el 14º día consecutivo, desde el día de la entrega, según los términos de Párrafo 1 del artículo 10 del Decreto-Ley 24/2014, de 14 de febrero Reembolso: En caso de devolución, el reembolso de los pagos deberá efectuarse por el mismo medio de pago que utilizó el consumidor en la transacción inicial, salvo que se acuerde expresamente lo contrario y siempre que el consumidor no incurra en gastos como consecuencia del reembolso, tras la validación del cumplimiento de las condiciones de devolución descritas anteriormente, disponiendo Fecocivil de un plazo de hasta 15 días para ello. El consumidor deberá devolver los bienes a más tardar 14 días después de la fecha en que informó a Fecocivil de la decisión de rescindir el contrato, teniendo que asumir los gastos de la devolución de la mercancía.
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